依頼から代行までの流れ

依頼から代行までの流れについてです。

１．お客様より代行依頼

まずは、お問い合わせ・ご依頼フォームより気軽にご連絡をください。

２．当店スタッフより、メールにてお返事をします。

問い合わせ内容を確認後、通常24時間以内にスタッフよりご連絡をさせてもらいます。

３．メールにて、詳細をお聞きさせてもらいます。

メールにてさらに詳しく代行の詳細をお聞きさせてもらいます。

４．お支払い先のご案内をします。

• 銀行振り込み前払いをお願いしております。

ゆうちょ銀行、三菱ＵＦＪ銀行のみに対応しております。

５．お振込みの確認のご連絡

お振込み確認後、正式に代行依頼を受け付けさせてもらいます。

６．代行開始

当日、指定された時間に現場にいき、代行開始します。

７．代行完了、メールで現地の写真などをお送りします。

代行完了後、現地の写真や代行商品の写真をお送りさせてもらいます。

８．ご依頼の商品の発送

通常、ゆうパックの着払いで発送します。

小さな商品の場合、レターパックなどにも対応いたしております。

※　備考

指定の時間に代行に行ったにも関わらず指定商品が買えなかった場合、指定の口座に商品代金を返金致します。代行手数料の返金はありません。